Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Caffè JR, Vigerslevvej 50A, 2500 Valby, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du afgiver via vores indleveringsformular. Kontakt os på caffejrinfo@gmail.com eller +45 53 51 24 03.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefon og adresse
• Oplysninger om din maskine og det problem, du beskriver
• Billeder, du selv uploader af maskinen og evt. købsbevis

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at udføre reparationen og kommunikere med dig. Send aldrig adgangskoder, kortoplysninger eller andre følsomme oplysninger via formularen.

Formål og retsgrundlag

Oplysningerne bruges til at oprette og håndtere din reparationssag, kontakte dig om status og pris samt opfylde vores aftale med dig (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).

Opbevaring

Sager og tilhørende dokumenter opbevares sikkert og kun så længe, det er nødvendigt af hensyn til reklamationsret og bogføringsloven. Uploadede filer opbevares i privat, adgangsbeskyttet lagring.

Dine rettigheder

Du kan til enhver tid anmode om indsigt, berigtigelse, udlevering eller sletning af dine oplysninger ved at kontakte os på caffejrinfo@gmail.com. Du kan klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling.

Cookies

Hjemmesiden bruger kun teknisk nødvendige cookies og lokal lagring til f.eks. at gemme din kladde af indleveringsformularen. Vi bruger ingen tracking- eller markedsføringscookies.